Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, Karbonsoft hizmetini kullanırken hak ve yükümlülüklerinizi düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Karbonsoft, kurumsal web sitesi oluşturma ve yönetim hizmeti sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmet, multi-tenant mimari ile sunulur; her müşteri kendi veritabanı ve dosya depolama alanına sahiptir.

2. Ücretsiz Deneme

14 günlük ücretsiz deneme sunulur, kredi kartı bilgisi gerektirmez
Deneme bitiminde ödeme yapılmazsa hesap önce askıya alınır, 30 gün sonra silinir
Aynı kişi/şirket için en fazla 1 deneme hakkı tanınır

3. Ödeme ve Faturalama

Aylık veya yıllık olarak peşin ödenir
Tüm fiyatlar KDV dahildir (Türkiye için %20)
Ödeme havale/EFT ile manuel olarak yapılır; onaylandıktan sonra abonelik aktive olur
İade politikası: İlk 14 gün içinde yapılan ödemeler tam iade edilebilir. Sonrasında kısmi iade yapılmaz

4. Müşteri Sorumlulukları

Site üzerinde yayınlanan içerikler tamamen müşterinin sorumluluğundadır
Yasalara aykırı, telif hakkı ihlal eden veya spam içerikli kullanım yasaktır
Şifrelerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
Plan limitlerini aşan kullanım için planınızı yükseltmeniz gerekir

5. Karbonsoft Sorumlulukları

%99.5 uptime SLA hedefi (planlı bakım süreleri hariç)
Günlük yedekleme ve felaket kurtarma planı
Veri güvenliği için makul teknik tedbirler
Müşteri verilerinin gizliliğinin korunması

6. Hizmet Askıya Alma / İptal

Müşteri istediği zaman aboneliğini iptal edebilir; dönem sonuna kadar erişim devam eder
Karbonsoft, kullanım koşullarının ihlali durumunda hesabı askıya alabilir veya kapatabilir
İptal sonrası veri 30 gün boyunca saklanır, sonra kalıcı silinir

7. Fikri Mülkiyet

Müşteri yüklediği içeriğin tüm fikri mülkiyet haklarını korur
Karbonsoft platformu, kodlar ve tema tasarımları Karbonsoft mülkiyetindedir
Tema mağazasından satın alınan premium temalar, abonelik süresince kullanım hakkı tanır (sahiplik değil)

8. Sorumluluk Sınırlaması

Karbonsoft, mücbir sebepler veya beklenmedik teknik aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlar için sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödenmiş abonelik bedeli ile sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu koşullar, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde 30 gün önceden e-posta ile bildirim yapılır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

İletişim

Sorularınız için: destek@karbonsoft.tr